【单选题】
赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（ ），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。
①
内在激励
②
外在激励
③
正向激励
④
负向激励
【单选题】
（ ）以操作型条件反射论为基础，着眼于行为的结果。认为当行为的结果有利于个人时，行为会重复出现；反之，行为则会削弱或消退。这类理论主要包括斯金纳的“强化论”、罗斯和安德鲁斯的“归因论”等。
①
激励理论
②
过程型激励理论
③
行为激励理论
④
行为改造型激励理论