【多选题】
按马斯洛需要层次理论分析，旅游属于满足旅游者的（ ）
【单选题】
王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（ ）。
【单选题】
王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是？
【单选题】
王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（ ）。
【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（ ）
【判断题】
商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，属于理财顾问服务。
【判断题】
当供应商为扩大销售而采用数量折扣等方法时，采购成本就成为与决策相关的成本了。（ ）
【判断题】
如果企业产品相对简单，但是面向不同类型的顾客，且顾客之间需求差异巨大可以采用顾客型销售组织结构。（ ）
【单选题】
在学术研究中，（）能力是科研人员进行实证研究、数据分析等工作的基础。
【简答题】
顾客满意是将顾客感受的产品绩效与[填空]进行比较所形成的感觉状态。
