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【单选题】
进行管理人员选聘的首要环节是 。

① 制定管理人员选聘计划
② 进行职务分析，制定选聘标准
③ 发布招聘标准
④ 对应聘者进行测试
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【判断题】
公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

① 正确
② 错误
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【判断题】
质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。

① 正确
② 错误
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【多选题】
管理人员的考评方法包括（ ）

① 自我考评法
② 上级考评法
③ 群众考评法
④ 专家考评法
⑤ 政府考评法
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【单选题】
管理人员定员的方法是（ ） 　　

① 设备定员法
② 效率定员法
③ 职责定员法
④ 岗位定员法
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【单选题】
管理人员定员的方法是( )。

① 设备定员法
② 效率定员法
③ 职责定员法
④ 利益定员法
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【判断题】
无因管理，是指没有法定的或约定的义务，为避免他人受损失而进行管理或服务的行为

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业使用了管理信息系统后，中层管理人员（）。

① 将不再需要
② 可集中精力去做分析工作
③ 继续做原来的工作
④ 从事其他工作
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【多选题】
管理者在对员工进行精神管理时，需要（ ）

① A.强迫员工无条件接纳公司的企业文化
② B.经常组织员工对一些问题进行讨论
③ C.帮助员工制订竞争力提高的目标和计划
④ D.帮助员工建立能力成长的可看得见的台阶
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【单选题】
管理者对A类工作的管理要点是( )

① 授权
② 请别人做
③ 明天做
④ 亲自去做
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