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【单选题】
（ ）是指“一组固有特性满足要求的程度”，也即产品和服务满足顾客需求的能力。

① 质量
② 标准
③ 服务
④ 指标体系
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【单选题】
产品满足人们欲望的能力称之为（ ）。

① 效用
② 价值
③ 满足
④ 满意
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【判断题】
一个人不可能既是管理者又是操作者身份

① 正确
② 错误
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【多选题】
状态X和Y满足下列（）条件时，可能等效。

① 次态相同
② 次态交错
③ 次态循环
④ 次态随机
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【多选题】
水准仪应满足的几何条件是（）

① 水准管轴平行于望远镜的视准轴
② 圆水准器轴平行于仪器的竖轴
③ 十字丝的横丝垂直于仪器的竖轴
④ 望远镜的视准轴不因调焦变动位置
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【判断题】
积极自我，主要是指一种积极的主观体验，如主观幸福感、快乐等。

① 正确
② 错误
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【判断题】
如果一种商品满足了一个消费者坏的欲望，说明该商品具有负效用。

① 正确
② 错误
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【多选题】
套利组合要满足的条件有( )。

① 套利组合要求投资者不追加资金
② 套利组合对任何因素的敏感度为零
③ 套利组合对任何因素的敏感度大于零
④ 套利组合的预期收益率应大于零
⑤ 套利组合的预期收益率应为零
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【单选题】
设有一个栈，元素的进栈次序为A, B, C, D, E,下列是不可能的出栈序列（ ）。

① A, B, C, D, E
② B, C, D, E, A
③ E, A, B, C, D
④ E, D, C, B, A
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【多选题】
脚手架连墙件的间距除应满足计算要求外，还应满足( )。

① 脚手架高度不大于50m时，竖向不大于3步距，横向不大于3跨距
② 脚手架高度不大于50m时，竖向不大于4步距，横向不大于4跨距
③ 脚手架高度大于50m时，竖向不大于2步距，横向不大于3跨距
④ 脚手架高度大于50m时，竖向不大于2步距，横向不大于4跨距
⑤ 脚手架高度不大于50m时，竖向不大于5步距，横向大于5跨距
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