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【单选题】
质量改进的对象可以是__。

① 产品和服务的质量特征
② 过程质量的绩效
③ 体系的质量、经营管理的质量
④ A十B十C
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【多选题】
根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品质量监督管理制度主要包括（）。

① 产品质量检验制度
② 产品质量认证制度
③ 企业质量体系认证制度
④ 产品质量社会监督制度
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【判断题】
工程质量是指满足工程规定要求和所需要的特征和特性的总和。

① 正确
② 错误
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【多选题】
根据规定经营者应当保证其提供的商品或服务的实际质量与其以（ ）表明的质量状况相符。

① 广告
② 产品说明
③ 实物样品
④ 合同
⑤ 约定
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【判断题】
质量控制是质量管理的全部。

① 正确
② 错误
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【判断题】
在建设工程竣工验收后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量缺陷，应当由建设单位负责维修、返工或更换。（）

① 正确
② 错误
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【多选题】
质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的(??)进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制。?

① 计划???????????????????????????
② 实施?????
③ 检查???????????????????????????
④ 监督?
⑤ 招标
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【判断题】
工作质量决定产品质量。 

① 正确
② 错误
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【单选题】
控制 图法是以控制图 的形式， 判断和预报生产过程中质量状况是否发生？。

① 失控
② 缺陷
③ .波动
④ .改变
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【单选题】
控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生?

① 失控
② . 缺陷
③ .波动
④ .改变
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