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【单选题】
下列关于网络叙述错误( )

网络不是广告和公关媒体
网络市场调研工具
网络又是销售产品渠道
网络电子货币使用场所
【单选题】
处理顾客异议基本步骤包括( )

认真听取顾客异议
回答顾客问题之前,应有短暂停顿
要对顾客表示理解
复述顾客提出问题
以上选项全部正确
【单选题】
处理顾客异议技巧有哪些( )

顾客异议提供方便
分析顾客异议
换位看待顾客异议
以上选项全部正确
【单选题】
下列关于肺炎叙述错误()

病毒性肺炎间质性来源肺炎
细菌性肺炎肺泡炎症
细菌性肺炎不会合并气道炎症
病毒性肺炎大部分位于肺泡间隔内
【单选题】
下列关于屋顶叙述错误()。

屋顶房屋最上部外围护构件
屋顶建筑造型重要组成部分
屋顶对房屋起水平支撑作用
结构形式与屋顶坡度无关
【单选题】
下列关于市场叙述错误( )

市场社会分工和商品经济发展产物
市场这个词,最早指买主和卖主聚集在一起进行商品和劳务交换场所
从宏观角度来认识,市场所有交换关系活动总和
从企业角度看,产品只要生产出来,就能完成马克思所说“惊险一跳”
【单选题】
下列关于产品叙述错误( )

产品指能够满足人类某种需要或欲望东西
通常可分为实体产品和无形产品
它实际上向人传送服务工具
无形产品主要指产品信息
【单选题】
下列关于MIDI叙述错误?

MIDI合成声音
MIDI回放依赖设备
MIDI文件一系列指令集合
制作MIDI,不需要任何乐理知识
【单选题】
下列关于商品叙述错误( )

有使用价值但不是人类劳动产生自然物不是商品
有使用价值劳动产品用于自给或缴纳租税、赠送他人,而不用于交换,不是商品
商品使用价值与价值统一体
在商品经济社会里,生产出来产品就是商品
【多选题】
下列关于软件叙述,正确选项( )

计算机必须配置软件才能够使用
软件各类程序、数据和相关文档总成
软件一般分为系统软件和应用软件两大类
无论软件如何配置都不会影响计算机系统性能