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【简答题】
信息系统如何改进业务流程的？

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【单选题】
业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。

① 20世纪60年代
② 20世纪70年代
③ 20世纪80年代
④ 20世纪90年代
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【判断题】
企业业务流程再造只需面对客户整合。（　　　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业业务流程再造的英文简写是（ ）。

① ERP
② MRP
③ BRP
④ MBP
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【多选题】
适合电子商务的业务流程有（）

① A.图书的销售
② B.软件的销售
③ C.时装的销售
④ D.旅游服务的促销
⑤ E.运输货物的在线跟踪
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【多选题】
以下关于业务流程图的描述中正确的有：

① 业务流程图是分层的
② 业务流程图有多套描述符号
③ 业务流程图需要辅之以文字说明才能更好地完成描述工作
④ 业务流程图是绘制数据流程图的原材料
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【多选题】
适用于电子商务的业务流程有:??

① 图书和激光唱片的购销?
② 旅游服务的广告和促销?
③ 低值小商品的买卖?
④ 在线金融服务?
⑤ 运输货物的在线跟踪
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【单选题】
企业业务流程再造时，组织应该以（ ）为中心。

① 服务
② 信息
③ 任务
④ 产出
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【判断题】
电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在必有订单的业务模式下，“开票直接发货”的业务流程为( )

① 发货单-〉销售发票-〉结算
② 销售订单-〉发货单-〉销售发票-〉结算
③ 销售订单-〉销售发票-〉发货-〉结算
④ 销售发票-〉发货-〉结算
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