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【判断题】
对销售员来说，拥有良好的口才虽然重要，但学会倾听，学会了解客户的想法和感受同样重要

① 正确
② 错误
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【判断题】
在海量的数据面前，搜索技术至关重要。( )

① 正确
② 错误
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【多选题】
下列各项中，属于谈判中倾听 “五要”技巧的是（ ）

① 要专心致志、集中精力倾听
② 要通过笔记来集中精力
③ 要有鉴别地倾听对方发言
④ 要做到先入为主的倾听
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【单选题】
影响中药治疗的因素中，至关重要的因素是

① 加工
② 栽培
③ 采收
④ 运输
⑤ 品种
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【判断题】
在体育学习中，体验成功至关重要，它是产生体育兴趣的前提。

① 正确
② 错误
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【多选题】
下列各项中，属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是（ ）

① 不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
② 不要使自己陷入争论
③ 不要为了急于判断问题而耽误倾听
④ 不要回避难以应付的话题
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【单选题】
在沟通过程中采用的原则，主要是针对

① 口头沟通
② 书面沟通
③ 肢体沟通
④ 非正式沟通
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【判断题】
在实施业务外包活动中，确定核心竞争优势至关重要。

① 正确
② 错误
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【判断题】
有效倾听技巧是通过整个身体完成的

① 正确
② 错误
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【判断题】
幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。

① 正确
② 错误
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