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【单选题】
下列
选项
中属于处理
顾客
异议常用技术
的
是
哪些
( )
①
以上
选项
全部正确
②
反驳技术
③
利用技术
④
间接处理技术
查看答案解析
【单选题】
下列
选项
中属于处理
顾客
异议常用技术
的
有
哪些
( )
①
补偿技术
②
以上
选项
全部正确
③
更换技术
④
预防技术
⑤
不理睬处理技术
查看答案解析
【多选题】
顾客
需要主要
包括
下列
哪些
需要()
①
C 未表明
的
需要
②
A表明了
的
需要
③
E秘密
的
需要
④
B真正
的
需要
⑤
D令人愉悦
的
需要
查看答案解析
【单选题】
介绍
接近
包括
哪些
方法( )
①
他人介绍
②
自我介绍
③
产品介绍
④
以上
选项
全部正确
查看答案解析
【单选题】
演示
技巧
包括
哪些
方法( )
①
文字与图片演示法
②
工具演示法
③
以上
选项
全部正确
④
产品演示法
查看答案解析
【单选题】
提示
技巧
包括
哪些
方法( )
①
直接提示法
②
间接提示法
③
积极提示法
④
消极提示法
⑤
以上
选项
全部正确
查看答案解析
【单选题】
达成交易
的
条件既
包括
销售人员本身
的
条件,又
包括
顾客
方面的因素,
下列
选项
属于销售人员应具备
的
条件是
哪些
( )
①
熟悉产品知识
②
做好心理准备
③
熟悉
顾客
④
以上
选项
全部正确
查看答案解析
【单选题】
为
顾客
异议提供方便
包括
下列
哪些
内容( )
①
以上
选项
全部正确
②
适时改变场所
③
适时撤换当事人
④
适时改变时间
查看答案解析
【单选题】
下列
哪些
方法能让
顾客
回头并带来新
顾客
消费( )
①
以上
选项
全部正确
②
善于向
顾客
请求帮助
③
帮助
顾客
判断潜在
的
新
顾客
④
让
顾客
信任你,让自己值得
顾客
推荐
⑤
向
顾客
描述你心目中
的
“理想
顾客
”是什么样
的
查看答案解析
【单选题】
法人
顾客
与个人
顾客
在
接近
准备内容上有所不同,具体
包括
以下哪几方面( )
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营
的
范围、具体
的
产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上
选项
全部正确
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