答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
没有搜到到结果？点击这里求解答/求资源。
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
② 望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④ 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
查看答案解析
【判断题】
GIF文件支持简单动画，采用无损压缩算法。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
投影机服务质量包括：产品质量、（ ）。

① 使用日期
② 售后三包日期长短
③ 售后客服
④ 产品三包
查看答案解析
【单选题】
在采用动态优先权的优先权调度算法中，如果所有进程都具有相同优先权初值，则此时的优先权调度算法实际上和下列哪种调度算法相同？

① 先来先服务调度算法
② 短作业优先调度算法
③ 时间片轮转调度算法
④ 长作业优先调度算法
查看答案解析
【判断题】
质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
简单螺纹循环指令与前述的柱面循环指令相差较大。该说法（ ）

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
下列进程调度算法中，哪种算法可能会出现进程长期得不到调度的情况？

① 非强占式静态优先权法
② 抢占式静态优先权法
③ 时间片轮转调度算法
④ 非强占式动态优先权法
查看答案解析
【单选题】
为了照顾紧迫型作业，应采用哪种调度算法？

① 先来先服务调度算法
② 短作业优先调度算法
③ 时间片轮转调度算法
④ 优先权调度算法
查看答案解析
【单选题】
时间片轮转法进行进程调度的目的是？

① 多个终端都能得到系统的及时响应
② 先来先服务
③ 优先级较高的进程得到及时响应
④ 需要cpu最短的进程先做
查看答案解析
【判断题】
如果投诉率较低，说明该服务质量较好。（）

① 正确
② 错误
查看答案解析
首页 « 1 2 3 4 5 末页