【判断题】
一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
【单选题】
顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（ ）。
【判断题】
现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。
【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法，该说法（ ）
【单选题】
所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（ ）
【单选题】
（ ）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。
【单选题】
经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法：（ ）
【简答题】
顾客对各种购买方案进行评估时会涉及：[填空]、品牌信念、[填空]、[填空]。
【单选题】
赠品促销就是指顾客在购物时，以“赠品”的形式向顾客提供优惠，吸引其购买商品。 （ ）
【单选题】
为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（ ）
