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【多选题】
资本
与
金融账户
记录
的
项目
有
①
资本转移
②
直接投资
③
证券投资
④
投资收入
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【多选题】
人员招聘
的
作用
有
哪些
?
①
吸引人才
②
保留人才
③
使用人才
④
补充人才
⑤
调节人才
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【多选题】
管理
信息
系统
的
作用
有
:
①
帮助决策者进行交互式预测。
②
为企业准备和提供格式统一
的
信息
。
③
全面系统地组织和保存企业
信息
。
④
及时、准确地提供不同要求、不同细度
的
信息
。
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【单选题】
( )中,销售人员
与
目标顾客之间是“双向
信息
交流
”。
①
直复营销策划
②
传统营销策划
③
现代营销策划
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【多选题】
挫折
的
积极
作用
有
哪些
( )
①
A.提升个人
的
挫折应对经验和能力
②
B.磨练个人
的
意志品质
③
C.提高个人
的
挫折承受能力
④
D.攻难克艰,激发进取精神
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【多选题】
密切
与
客户
的
营销关系需要做
的
工作
有
( )。
①
建立个人联系
②
化解
客户
抱怨
③
妥善处理
客户
投诉
④
做好
客户
再生
⑤
建立优秀员工队伍
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【多选题】
客户
关系管理
的
作用
包括
①
从组织
的
各个方面获取并集成
客户
信息
②
整合并分析
客户
数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个
客户
接触点之间分享
客户
信息
④
提供
客户
的
统一视图
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【简答题】
理想信念
的
作用
有
哪些
?
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【多选题】
礼仪
的
作用
有
哪些
方面?()
①
弘扬礼仪传统
②
提高自身修养
③
完善个人形象
④
增进交往,改善人际关系
⑤
E、塑造组织形象。
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【多选题】
礼仪
的
作用
有
哪些
方面?()
①
弘扬礼仪传统
②
提高自身修养
③
完善个人形象
④
增进交往,改善人际关系
⑤
塑造组织形象。
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