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【多选题】
资本金融账户记录项目

资本转移
直接投资
证券投资
投资收入
【多选题】
人员招聘作用哪些

吸引人才
保留人才
使用人才
补充人才
调节人才
【多选题】
管理信息系统作用

帮助决策者进行交互式预测。
为企业准备和提供格式统一信息
全面系统地组织和保存企业信息
及时、准确地提供不同要求、不同细度信息
【单选题】
( )中,销售人员目标顾客之间是“双向信息交流”。

直复营销策划
传统营销策划
现代营销策划
【多选题】
挫折积极作用哪些( )

A.提升个人挫折应对经验和能力
B.磨练个人意志品质
C.提高个人挫折承受能力
D.攻难克艰,激发进取精神
【多选题】
密切客户营销关系需要做工作( )。

建立个人联系
化解客户抱怨
妥善处理客户投诉
做好客户再生
建立优秀员工队伍
【多选题】
客户关系管理作用包括

从组织各个方面获取并集成客户信息
整合并分析客户数据
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
提供客户统一视图
【简答题】
理想信念作用哪些

【多选题】
礼仪作用哪些方面?()

弘扬礼仪传统
提高自身修养
完善个人形象
增进交往,改善人际关系
E、塑造组织形象。
【多选题】
礼仪作用哪些方面?()

弘扬礼仪传统
提高自身修养
完善个人形象
增进交往,改善人际关系
塑造组织形象。