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【判断题】
政府与企业之间双向、互惠的交易也属于政府补助。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（ ）

① 熟悉产品知识
② 做好心理准备
③ 熟悉顾客
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
( )是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互理解和相互适应的管理活动。

① 社会组织
② 公共关系
③ 传播手段
④ 社会公众
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【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
促销的最终目标，是引起顾客注意，并将企业的正面信息有效地传递给顾客。

① 正确
② 错误
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【判断题】
按照销售的一般程序步骤，销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在交流电路中，电阻元件上电流与电压之间的相位关系是（ ）。

① 电流与电压同相
② 电流超前电压90°
③ 电压超前电流90°
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【判断题】
安全边际是指企业正常销售量与保本销售量之间的差额，或正常销售额与保本销售额之间的差额。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。()

① 正确
② 错误
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