【单选题】
在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。
【判断题】
2017年，人民群众对党风廉政建设和反腐败工作的满意度达到75%。
【判断题】
关于项目效益的满意度是指社会公众或服务对象对项目实施效果的满意程度。（ ）
【单选题】
在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（ ）因素决定的。
【单选题】
购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？ （ ）
【判断题】
当夫妻双方的生活步入正轨，婚姻的满意度往往会上升。
【判断题】
梅奥认为提高生产率的主要途径是提高员工满意度。
【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）
【单选题】
在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( )相关。
