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【判断题】
突发事件决策失误或处置不当,极易引发后续危机

① 正确
② 错误
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【判断题】
加强对危机处理的思维训练，可以提高危机的应对、沟通能力，从而不再被动的应对媒体。

① 正确
② 错误
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【判断题】
最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
危机决策的最高境界是（ ）

① ．危机信息收集
② ．危机防范
③ ．危机模拟训练
④ ．果断决策
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【判断题】
从品牌危机的影响对象分析，品牌危机可以划分为组织内部型危机、竞合关系型危机、社会公众型危机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从品牌危机的可管控性分析，品牌危机可以划分为完全可控性危机、相对可控性危机、一定可控性危机、相对不可控性危机、不可控性危机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
发展性危机是指（ ）。

① 伴随重要人生问题而出现的冲突与焦虑
② 面临无法预测的突发事件出现的危机
③ 性格过于内向、孤僻、缺乏支持的学生遇到的危机
④ 成长过程中的急剧变化引起的异常反应
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【判断题】
敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
“有什么样的领导人,就有什么样的危机管理”说明突发公共事件是否最终演化为公共危机,其关键的影响因素是（ ）。

① A.领导者的决策和管理能力
② B.领导者的领导职责
③ C.领导者的性格
④ D.领导者的作风
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【单选题】
“有什么样的领导人,就有什么样的危机管理”说明突发公共事件是否最终演化为公共危机,其关键的影响因素是（ ）。

① A.领导者的决策和管理能力
② B.领导者的领导职责
③ C.领导者的性格
④ D.领导者的作风
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