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【单选题】
销售谈判中回答的要诀应该是：基于顾客的需求，准确地把握该说什么，不该说什么，以及应该怎么说，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
关于文件的含义，比较正确的说法应该是( )。

① 记录在磁盘上的一组相关信息的集合
② 记录在存储介质上的一组相应程序的集合
③ 记录在磁盘上的一组相关程序的集合
④ 记录在存储介质上的一组相关信息的集合
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【多选题】
记账凭证应该是（ ）。

① 由经办业务人员填制的
② 由会计人员填制的
③ 在经济业务发生时填制的
④ 登记账簿的直接依据
⑤ 根据审核无误的原始凭证填制的
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【判断题】
运作评估是危机公关结束前的全面评估，既包括对公关效果的评估，也包括对运作效力的评估。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列选项属于常例的社区公关的基本路径的是（ ）

① 与意见领袖保持私谊
② 为本社区代言
③ 以上选项都对
④ 提高社区吸引力
⑤ 帮助社区弱势群体
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【多选题】
政府开放的数据应该是（）。

① 底层的
② 细颗粒度的
③ 可机读的
④ 可匹配的
⑤ 高层的
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【多选题】
政府开放的数据应该是（）。。

① 底层的
② 细颗粒度的
③ 可机读的
④ 可匹配的
⑤ 高层的
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【单选题】
公文的成文时间应该是（）

① 公文起草的日期
② 公文印刷的日期
③ 机关主要领导人签发的日期
④ 公文发出的日期
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【单选题】
组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )

① 进攻型公
② 防御型公关
③ 矫正型公关
④ 维系型公关
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【单选题】
企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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