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【单选题】
营销渠道设计程序的第一步是（）。

① 确定营销渠道目标
② 要明确营销渠道的任务及分配
③ 要建立各种可行的营销渠道设计方案
④ 要确认渠道设计决策的必要性
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【单选题】
（ ）是指许多直复营销人员一开始就与顾客建立一种持续性的沟通关系。

① 持续性的沟通
② 单一步骤的营销
③ 多种步骤的营销
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【单选题】
市场预测步骤的第一步是（）。

① 收集数据和资料
② 选择预测方法
③ 确定预测目标
④ 确定预测人员
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【单选题】
以下哪一步不是处理用户程序的步骤？

① 编制源程序
② 将源程序和数据记录在某种介质上
③ 将源程序打印
④ 控制计算机工作，经过加工，算出结果
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【判断题】
采用分项结转半成品成本，在各步骤完工产品成本中看不出所耗上一步骤半成品的费用和本步骤加工费用的水平。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业在进行广告策划中，一般应遵循12个步骤。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）包括直邮、目录营销、电话营销等销售渠道和新媒体渠道（互联网、多媒体销售、互动电视直销）、自动售货等。

① 直销渠道
② 无店铺渠道
③ 分销渠道
④ 电子渠道
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【单选题】
营销策划一般从信息的高度对企业营销目标。营销手段进行事先的规划和设计。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
采用平行结转分步法，每一步骤的生产费用要在其完工产品与月末在产品之间进行分配。这里的在产品不包括（）。

① 本步骤已完工转入半成品库的半成品
② 尚在本步骤加工中的在产品
③ 从半成品库转入下一步骤继续加工的半成品
④ 上步骤正在加工的在产品
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【单选题】
通过证明新行为与组织成功之间的关系来强化变革，这一步骤属于变革的（ ）阶段。

① 冲突
② 解冻
③ 移动
④ 重新冻结
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