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【多选题】
赞美部下的技巧包括（）。

① A.赞扬的态度要真诚
② B.赞扬的内容要具体
③ C.适当运用间接赞美的技巧
④ D.最好在众人面前赞扬
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【单选题】
销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种（ ）

① 弹性语言
② 以上选项全部正确
③ 转折语言
④ 解围语言
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些（ ）

① 为顾客异议提供方便
② 分析顾客异议
③ 换位看待顾客异议
④ 以上选项全部正确
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【多选题】
下列哪些选项是相机使用技巧（）。

① A.LCD的应用
② B.白平衡的控制
③ C.快门与光圈的配合
④ D.快门键
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【简答题】
卡夫卡的表现主义技巧有哪些主要特征?

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【判断题】
语言技巧，包括说话的技巧，写的技巧以及身体语言的技巧等，即口头或书面表达中的叙述、说明、议论、抒情等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
百家号营销技巧包括（ ）

① 提升阅读量技巧
② 以上说法都对
③ 熟悉发文规范
④ 提升百家号指数
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【单选题】
培养新人的技巧包括（ ）

① 明确新人定位，采取不同培养方案
② 用户新增量、群活动频次
③ 事情烦琐，工作量大
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【单选题】
倾听的技巧不包括？

① 不要考虑自己的兴趣和利害关系
② 认真倾听说话的内容
③ 学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论
④ 遇到相反意见，及时提出
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【多选题】
下列各项中，属于谈判中倾听 “五要”技巧的是（ ）

① 要专心致志、集中精力倾听
② 要通过笔记来集中精力
③ 要有鉴别地倾听对方发言
④ 要做到先入为主的倾听
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