【单选题】
顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（ ）。
【单选题】
企业应把工作的重点放在广告和推销方面努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品促其购买这是市场营销的（ ）观念。
【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法，该说法（ ）
【单选题】
为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
【单选题】
为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
【判断题】
增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（ ）
【单选题】
顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益是（）。
【单选题】
（ ）是指产品的实体。这是对目标顾客某一需求的特定满足形式。
【判断题】
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（ ）
