【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ ）
①
传递者、接受者、信息渠道
②
发送者、传递者、信息内容
③
发送者、接收者、信息内容
④
发送者、传递者、接收者
【单选题】
人与人之间的交往应该遵循平等、真诚、友爱、互助的原则。下列与人交往的心态中，正确体现了人际交往基本原则的是( )。
①
事不关己、高高挂起
②
诚实待人、宽容大度
③
自以为是、目中无人
④
心胸狭窄、斤斤计较