【判断题】
在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距
【单选题】
品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法（ ）
【判断题】
社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（ ）
【判断题】
企业办理“电子口岸”的操作员卡，可以向制卡中心提出要求代办服务。该说法（ ）
【判断题】
企业办理“电子口岸”的操作员卡，可以向制卡中心提出要求代办服务。该说法（ ）
【判断题】
无论是生产性企业还是物流企业，库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求。
【判断题】
顾客满意的构成要素：商品、印象、服务，该说法（ ）
【判断题】
连续性方程式质量守恒定律在流体力学中的一种表达形式。该说法（ ）
【多选题】
绘图纸外观按钮可以（）查看动画的连续性效果。
【判断题】
幼儿园目标体系具有层次性、启蒙性、系统性、连续性和递进性。
