很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉，但要想取得更佳的销售业绩，销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解（）

【单选题】

从接触顾客到切入主题的这段时间，门店服务人员要注意以下两点：打开潜在顾客的“心防”；销售商品前，先销售自己，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（）

① 统计资料和图表

② 已购买主名单一览表

③ 权威机构或人士的评价资料

④ 小礼品

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】

下列各项销售预测方法中，没有考虑近期销售业务对未来销售状况会产生不同影响的方法是（）。

① 移动平均法

② 算术平均法

③ 指数平滑法

④ 加权平均法

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【单选题】

达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（）

① 熟悉产品知识

② 做好心理准备

③ 熟悉顾客

④ 以上选项全部正确

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【单选题】

下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（）

① 销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段

② 销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为

③ 处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分

④ 顾客了解消费品后就能做出购买决定

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【多选题】

销售者的产品质量义务包括（）。

① 执行进货检验验收制度

② 采取措施保持销售产品的质量

③ 销售的产品的标识符合规定

④ 不得虚假宣传

⑤ 销售的产品的质量符合国家标准

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【单选题】

门店销售成功的原则有哪些（）

① 让顾客享受到购物的乐趣

② 懂得把握时机

③ 发挥特色

④ 以上选项全部正确

⑤ 提高售货的效率

⑥ 以顾客的眼光为出发点

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【多选题】

产品馐的作用有以下几方面（　　）。

① 美化产品

② 保护产品

③ 促进销售

④ 增加产品价值

⑤ 方便生产

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【判断题】

销售产品同时包装物出租，包装物租不应缴纳增值税。

① 正确

② 错误

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【单选题】

销售产品支付的运输费记入（）

① 销售费用

② 主营业务成本

③ 管理费用

④ 制造费用

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