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【判断题】
服务有形产品间的第四个重要差别就是贮存能力。该说法( )

正确
错误
【判断题】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料都是服务有形提示物。

正确
错误
【判断题】
社群产品定价策略是“免费产品服务+付费产品服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )

正确
错误
【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量

正确
错误
【判断题】
把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。

正确
错误
【单选题】
如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高,则一般以契约模式或投资模式为宜,以保证让用户满意。( )

直接投资或出口模式
出口模式或契约模式
契约模式或投资模式
间接出口或许可证进入模式
【判断题】
产品质量较高、价格合理、服务周到是赢得消费者社会承认的前提。该说法( )

正确
错误
【单选题】
商标的心理功能包括:识别功能、保护功能、提示强化功能。该说法( )

正确
错误
【单选题】
传统产品的营销组合(4PS)包括产品、价格、市场、促销。 该说法( )

正确
错误
【多选题】
包装物是指为包装本企业产品而储备的各种包装容器,包括

随同产品出售而不单独计价的包装
随同产品出售但单独计价的包装
用于储存保管材料而不对外销售的包装
出租或出借给购货单位的包装
各种包装材料