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【单选题】
顾客意志行动和心理过程一般分为两个阶段:做出购买决定阶段、实施购买决定阶段,该说法( )

正确
错误
【单选题】
达成交易条件既包括销售人员本身条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备条件哪些( )

熟悉产品知识
做好心理准备
熟悉顾客
以上选项全部正确
【单选题】
金融统计首要任务( )

货币统计
信贷收支统计
金融市场统计
国际收支统计
【单选题】
( )中,销售人员与目标顾客之间“双向信息交流”。

直复营销策划
传统营销策划
现代营销策划
【判断题】
筹建物流中心时,为了满足顾客对各种商品需求,所以最好建立一个满足所有商品物流需要物流中心。

正确
错误
【判断题】
门店销售销售人员特定场所向前来寻购顾客销售商品或服务活动过程,该说法( )

正确
错误
【单选题】
良好沟通能力销售人员应具备业务素质,怎样才能做到良好沟通能力( )

以上选项全部正确
学会恭维
学会利用幽默
学会使用不同语气
学会销售语言运用
【单选题】
()生态建设首要任务

A.林业建设
B.环境治理
C.湿地保护
D.沙漠治理
【判断题】
顾客满意模型中,顾客满意处于模型边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )

正确
错误
【单选题】
划分全宗首要任务?

组建全宗形式
确认与区分全宗
划分全宗群
全字编号和排列