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【单选题】
在物流服务过程质量中最基本是( )。

承诺质量
物品保护质量
沟通质量
响应质量
【单选题】
在施工质量验收过程中,作业组织作业人员自我质量检验常称为( )。

互检
自检
交接检验
专检
【单选题】
《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行(  )监督管理。

政府
社会
企业
行业
【单选题】
质量问题是全部管理活动关键问题。广义质量包括产品质量

服务质量
员工质量
管理质量
工作质量
【单选题】
本讲强调要从( )、总成本分解、质量活动收益、外部隐含质量成本统计六大方面重新审视质量成本。

问题分解
产品分解
过程分解
以上都对
【单选题】
根据《建设工程质量管理条例》,下列选项中()不是建设单位质量责任义务规定

建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级单位
建设单位不得对承包单位建设活动进行不合理干预
施工图设计文件未经审查批准,建设单位不得使用
涉及建筑主体承重结构变动装修工程,施工单位要有设计方案
【单选题】
(???)作为建设工程产品生产者经营者,应根据施工合同任务范围质量要求,通过全过程、全面的施工质量自控,保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准(含建设工程质量创优要求)建设工程产品。

建设单位
施工单位
设计单位
监理单位
【多选题】
()应根据相关规定需要,对工程质量进行抽检。

A.质量监督机构
B.施工单位
C.竣工验收主持单位
D.项目法人
【单选题】
培训实施过程风险包括成本风险、质量风险( )。

服务风险
经营风险
社会风险
财务风险
【单选题】
进行质量管理建立质量体系基本方法是(??)。

动态控制原理
全面质量管理思想
PDCA循环原理
持续改进原理