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【单选题】
顾客维系方法有哪些( )

创造顾客满意度
千万不能怠慢了老顾客
重视老顾客
让老顾客带来新顾客
以上选项全部正确
【多选题】
关于刑法解释,下列哪些选项错误?( )

《刑法》规定“以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女”构成强奸罪。按照文理解释,可将丈夫强行与妻子性交行为解释为“强奸妇女”
《刑法》对抢劫罪与强奸罪手段行为均使用了“暴力、胁迫”表述,且二罪法定刑相同,故对二罪中“暴力、胁迫”应作相同解释
既然将为了自己词养而抢劫他人宠物行为认定为抢劫罪,那么,根据当然解释,对为了自己收养而抢劫他人婴儿行为更应认定为抢劫罪,否则会导致罪刑不均衡
对中止犯中“自动有效地防止犯罪结果发生”,既可解释为自动采取措施使得犯罪结果未发生,也可解释为自动采取防止犯罪结果发生有效措施,而不管犯罪结果是否发生
【多选题】
图层包括下列哪些类型

单色填充图层
渐变填充图层
图案填充图层
快照填充图层
【多选题】
关于贿赂犯罪,下列哪些选项错误?( )

国家工作人员利用职务便利,为请托人谋取利益并收受其财物而构成受贿罪,请托构成行贿罪
因被勒索给予国家工作人员以财物,当然不构成行贿罪
行贿人在被追诉前主动交代行贿行为,可以从轻或者减轻处罚
某国家机关利用其职权或地位形成便利条件,通过其他国家机关职务行为,为请托人谋取利益,索取请托人财物,构成单位受贿罪
【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )

正确
错误
【多选题】
关于单位犯罪,下列哪些选项正确?( )

就同一犯罪而言,单位犯罪与自然人犯罪既遂标准完全相同
《刑法》第一百七十条未将单位规定为伪造货币罪主体,故单位伪造货币,相关自然人不构成犯罪
经理赵某为维护公司利益,召集单位员工殴打法院执行工作人员,拒不执行生效判决,成立单位犯罪
公司被吊销营业执照后,发现其曾销售伪劣产品20万元。对此,应追究相关自然人销售伪劣产品罪刑事责任
【多选题】
关于单位犯罪,下列哪些选项错误?( )

单位只能成为故意犯罪主体,不能成为过失犯罪主体
单位犯罪时,单位本身与直接负责主管人员、直接责任人员构成共同犯罪
对单位犯罪一般实行双罚制,但在实行单罚制时,只对单位处以罚金,不处罚直接负责主管人员与直接责任人员
对单位犯罪只能适用财产刑,既可能判处罚金,也可能判处没收财产
【单选题】
处理顾客抱怨步骤有哪些( )

留住顾客:赔偿、口头道歉
以上选项全部正确
顾客意思重新组合整理
集中精力,耐心、仔细地倾听
通过询问方式向顾客解释
重复顾客意思,使其知道我们已经完全理解他意思
【多选题】
广告目标受众主要包括哪些类型

普通消费者
工商组织成员
商业渠道成员
专业人员
【单选题】
下列选项中,不能作为函数返回类型

void
int
new
long