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【多选题】
领导过程包括以下几个阶段（ ）。

① 分配工作任务
② 执行
③ 评价
④ 奖励
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【多选题】
对谈判人员素质的培养包括哪些？

① 家庭的培养
② 社会的培养
③ 企业的培养
④ 自我培养
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【单选题】
销售谈判的计划与准备阶段涉及以下哪些内容（ ）

① 确定销售目标——预计自己销售业绩完成标准
② 知道自己需要如何达成销售目标
③ 知道自己首要考虑的事
④ 自己能做出什么让步
⑤ ．以上选项全部正确
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【多选题】
<p>影响企业组织招聘的外部因素有哪些？（）</p>

① 宏观经济形势的影响
② 招聘单位所在地区的影响
③ 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响
④ 竞争对手的影响
⑤ 相关政策很法规的影响
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【多选题】
在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应关注的基本问题包括（ ）。

① 拒绝应聘学生
② 过分看重专业
③ 年龄歧视
④ 淘汰大多数投档者
⑤ 性别歧视、生源歧视等
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【多选题】
管理人员外源招聘的优点有（ ）

① 来源广泛
② 利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
③ 有利于组织创新和管理革新
④ 手续简单且费用低
⑤ 有利于招聘工作的准确性
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【单选题】
商品资料包括以下哪些内容（ ）

① 商品规格
② 商品特性
③ 商品使用方法
④ 商品售后服务
⑤ 以上都正确
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【多选题】
视觉呈现包括以下哪些选项？

① A 姿态
② B手势
③ C 面部表情
④ D语调
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【多选题】
发声训练包括以下哪些要素？

① 语速
② 音量
③ 语调
④ 音高
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【简答题】
员工招聘内部获取的方式有哪些？

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