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【单选题】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时，应注意以下哪几个问题（ ）

① 选准时机
② 积极主动
③ 以上选项全部正确
④ 找准顾客
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【单选题】
在故事《小马过河》中，老师问幼儿：“如果你是小马你会求助谁？会想哪些办法？”这属于( )提问。

① 描述性
② 思考性
③ 开放性
④ 封闭性
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【单选题】
如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是？

① 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
② 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
③ 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
④ 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
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【单选题】
阿里旺旺为您提供了文字交流、视频聊天、语音聊天，这是阿里旺旺中哪个功能?（）

① 广交好友
② 买卖沟通
③ 文件传输
④ 酷炫表情
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【单选题】
如果规模收益不变，单位时间里增加了10％的劳动力和资本的使用,则产出将：

① A.增加10％
② B.减少10％
③ C.增加大于10％
④ D.增加小于10％
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【多选题】
根据广告活动产生效果的时间来划分，可以将广告效果划分为( )

① 导入期效果
② 即时效果
③ 近期效果
④ 长期效果
⑤ 成熟期效果
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【单选题】
作为幼儿教师，家长与你的看法不同时，你应该说（　　）

① 您的心情我能理解，您看这样如何．．．．．．
② 您这种认识绝对是错误的
③ 请相信我们，我们是专业的
④ 别的家长也不会认同您的观点
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【单选题】
青山绿水入你眼帘时，你感受到轻松与舒畅，这是（ ）。

① 感觉
② 知觉
③ 嗅觉
④ 味觉
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【单选题】
1946年举行的第三届国际卫生大会认为：心理健康是指在身体、智能及情感上与他人的心理健康（ ）的范围内，将个人的心境发展成最佳状态。

① 基本相符
② 基本一致
③ 不相矛盾
④ 协调一致
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【判断题】
牛顿冷却公式中的△t可以改为热力学温度之差△T。

① 正确
② 错误
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