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【单选题】
《基本医疗卫生与健康促进法》规定:国家公布( )目录,根据药品临床应用实践、药品标准变化、药品新上市情况等,目录进行动态调整

【判断题】
按照是否反映顾客真实想法可划分为真实异议和虚假异议,该说法( )

正确
错误
【单选题】
全国性批发企业向取得麻醉药品和第一类精神药品使用资格医疗机构销售麻醉药品和第一类精神药品,应当经医疗机构所在地( )。

县级药品监督管理部门批准
国家药品监督管理部门批准
省级药品监督管理部门批准
设区市级药品监督管理部门批准
【单选题】
根据《药品管理法》,以下不属于诊断药品是( )。

体内使用诊断药品
药品管理采用放射性核素标记体外诊断试剂
药品管理用于血源筛查体外诊断试剂
选项B和C以外体外诊断试剂
【单选题】
下列选项中哪些是顾客异议主要类型( )

购买时间方面的异议
门店人员方面的异议
进货渠道方面的异议
以上选项全部正确
【判断题】
毒性、麻醉、放射性药品属于特殊管理药品

正确
错误
【判断题】
型式检验是指依据产品标准,质量技术监督部门或检验机构产品各项指标进行抽样全面检验检验项目为技术要求中规定所有项目。

正确
错误
【单选题】
有效期已过药品,正确做法是()

A如果外观无变化,可以使用
B可以用,但须观察病人反应
C不得再用
D以上都是
【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术有哪些( )

补偿技术
以上选项全部正确
更换技术
预防技术
不理睬处理技术
【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术是哪些( )

以上选项全部正确
反驳技术
利用技术
间接处理技术