接近顾客的技巧包括下列哪些选项（）

【多选题】

下列哪些选项属于索赔的依据()。

① 招标文件，施工合同文本及附件，施工图纸

② 工程各项有关设计交底记录、变更图纸、变更施工指令

③ 工程各项经业主或监理工程师签认的签证

④ 气象资料

⑤ 干扰事件影响施工的日期及恢复的施工日期

查看答案解析

【判断题】

接近顾客的前30秒，决定了销售的成败，该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【多选题】

下列哪些选项说法是正确的？

① 银行汇票适用于异地结算

② 普通支票既可提现也可转账

③ 商业汇票只能用于异地结算

④ 银行本票只能用于异地结算

查看答案解析

【多选题】

下列哪些选项表示的是按钮（???）。

① type=submit

② type=reset

③ type=image

④ type=button

查看答案解析

【判断题】

接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（）

① 以上选项全部正确

② 销售沟通中的提问技巧

③ 销售沟通中的答复技巧

④ 销售沟通中的叙述技巧

查看答案解析

【多选题】

赞美部下的技巧包括（）。

① A.赞扬的态度要真诚

② B.赞扬的内容要具体

③ C.适当运用间接赞美的技巧

④ D.最好在众人面前赞扬

查看答案解析

【多选题】

关于罪过，下列哪些选项是错误的？（）

① 甲的玩忽职守行为虽然造成了公共财产损失，但在甲未认识到自己是国家机关工作人员时，就不存在罪过

② 甲故意举枪射击仇人乙，但因为没有瞄准，将乙的名车毁坏。甲构成故意杀人未遂

③ 甲翻墙人院欲毒杀乙的名犬以泄愤，不料该犬对甲扔出的含毒肉块不予理会，直扑甲身，情急之下甲拔刀刺杀该犬。甲不构成故意毁坏财物罪，而属于意外事件

④ 甲因疏忽大意而致人死亡，甲应当预见而没有预见的危害结果，既可能是发生他人死亡的危害结果，也可能只是发生他人重伤的危害结果

查看答案解析

【多选题】

下列选项哪些是网上谈判的优势（）.

① 加强了信息交流

② 降低了成本

③ 改善了服务质量

④ 商务信息公开化，导致竞争对手的加入

查看答案解析

【多选题】

下列哪些选项是食管的结构特征( )

① 上皮为未角化复层扁平上皮

② 固有层无腺体

③ 粘膜肌层是纵行平滑肌

④ 外膜为浆膜结构

⑤ 肌层都是内环外纵的平滑肌

查看答案解析