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【单选题】
中层管理者比低层管理者更多地依靠( )

① 正式权力与沟通技巧
② 个人权力与技术技能
③ 人际关系技能与技术技能
④ 沟通技能与人际关系技能
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【单选题】
下面哪一种是对高层管理者选聘时常常采用的方法（）

① 笔试
② 工作抽样
③ 面谈
④ 履历调查
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【判断题】
管理者按领域分可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员

① 正确
② 错误
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【单选题】
为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行( )监控和评估。

① 重点
② 针对性
③ 全程
④ 参与性
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【判断题】
冲突对组织绩效都是有害的，管理者需要避免组织冲突的发生。

① 正确
② 错误
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【单选题】
评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（ ）。

① 评估就是审查
② 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
③ 评估学习内容是评估的重要方面之一
④ 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用
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【单选题】
评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（ ）。

① 评估就是审查
② 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
③ 评估学习内容是评估的重要方面之一
④ 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用
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【判断题】
行政法是“管理管理者”之法，经济法是“管理者管理”之法。

① 正确
② 错误
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【多选题】
在绩效反馈环节，为了使面谈进行的顺利、有效，管理者通常需要准备的资料有（）

① 绩效考核表
② 职位说明书
③ 绩效计划
④ 绩效信息记录
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【判断题】
计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。

① 正确
② 错误
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