【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
【单选题】
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
②
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
④
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【单选题】
经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
【判断题】
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
【判断题】
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以直接向广告经营者、发布者要求赔偿。
【单选题】
消费者与经营者发生消费权益纠纷时,最常见的解决途径是( )
【单选题】
经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损美,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。
【单选题】
经营者的下列( )行为,未违反《消费者权益保护法》规定的。
③
顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
【判断题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。