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【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（ ）

① 熟悉产品知识
② 做好心理准备
③ 熟悉顾客
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（ ）

① 自信的心态
② 行动的心态
③ 给予的心态
④ 学习的心态
⑤ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（ ）

① 积极的心态
② 主动的心态
③ 空杯的心态
④ 双赢的心态
⑤ 以上选项全部正确
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【单选题】
最受企业欢迎的人才应具备（ ）素质

① 道德品质、文化认同、敬业精神、团队意识、创新思想、应变能力
② 文化认同、敬业精神、团队意识、创新思想、应变能力
③ 道德品质、敬业精神、团队意识、创新思想、应变能力
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【多选题】
出纳员要做到具备良好的职业道德，应做到（ ）。

① 爱岗敬业
② 廉洁自律
③ 客观公正
④ 强化服务
⑤ 保守秘密
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【单选题】
医务人员必须具备的职业素质组成不包括（ ）

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【单选题】
心理复原力强，主要具备( )个特征

① 二
② 四
③ 三
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【单选题】
下列哪项不是护士应具备的人文素质（ ）

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【单选题】
谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（ ）决定了谈判能否成功。

① 领导能力
② 作出合理反应的能力
③ 组织能力
④ 书面表达能力
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【多选题】
咖啡师应具备哪几个方面的素质（）

① A要有很好的味觉和视觉鉴别能力
② B要有丰富的经验
③ C咖啡师要具有比较高的文化内涵和理解
④ D咖啡是要有艺术
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