【单选题】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（ ）
①
要全神贯注，努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
【单选题】
市场机制引入医学实践时最易带来医务人员拜金主义问题是因为（ ）。
①
A.市场经济具有的竞争性
②
B.市场经济具有的逐利性
③
C.市场经济具有的自主性
④
D.市场经济具有的平等性
【多选题】
侵权责任法第五十五条规定，医务人员在诊疗过程中应当向患者说明那些情况？
①
A 病情和医疗措施
②
B 需要实施手术特殊治疗特殊检查的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险和替代医疗方案等并取得书面同意
③
C 不易向患者说明的，应当向患者的近亲属说明并取得书面同意
④
D 医务人员未尽到前款告知义务而造成的造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任