【单选题】
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障，该说法（ ）
【单选题】
尾数定价策略往往利用顾客（ ）心理来促进产品销售。
【判断题】
企业办理“电子口岸”的操作员卡，可以向制卡中心提出要求代办服务。该说法（ ）
【判断题】
企业办理“电子口岸”的操作员卡，可以向制卡中心提出要求代办服务。该说法（ ）
【单选题】
尊重顾客，首先要尊重顾客的人格，其次要尊重顾客的身份地位，该说法（ ）
【单选题】
企业应把工作的重点放在广告和推销方面努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品促其购买这是市场营销的（ ）观念。
【单选题】
采用利益接近法时，销售人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位，以引发顾客的兴趣，增强购买信心，该说法（ ）
【判断题】
生产企业的推销员可以推销本企业以外的药品。
【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（ ）
【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分，该说法（ ）
