【判断题】【消耗次数:1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang

相关题目
【单选题】 新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①  正确
②  错误
【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①  3倍
②  5倍
③  4倍
④  6倍
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
随机题目
【多选题】 地下室防水的构造方案有()等。
①  隔水法
②  卷材防水
③  降排水法
④  混凝土防水
⑤  综合法
【多选题】 施工项目安全生产保证体系由()部分组成。
①  组织结构
②  程序
③  过程
④  资源
⑤  结果
【多选题】 对力的基本概念表述正确的是( )。
①  力总是成对出现的,分为作用力和反作用力
②  力是矢量,既有大小又有方向
③  根据力的可传性原理,力的大小、方向不变,作用点发生改变,力对刚体的作用效应不变
④  力的三要素中,力的任一要素发生改变时,都会对物体产生不同的效果
⑤  在国际单位制中,力的单位为牛顿(N)或千牛顿(kN)
【多选题】 关于混凝土浇筑的说法中,正确的是()。
①  混凝土的浇筑工作应连续进行
②  混凝土应分层浇筑,分层捣实,但两层混凝土浇捣时间间隔不超过规范规定
③  在竖向结构中如浇筑高度超过2m时,应采用溜槽或串筒下料
④  浇筑竖向结构混凝土前,应先在底部填筑一层20~50mm厚、与混凝土内砂浆成分相同的水泥砂浆,然后再浇筑混凝土
⑤  浇筑过程应经常观察模板及其支架、钢筋、埋设件和预留孔洞的情况,当发现有变形或位移时,应立即快速处理
【多选题】 生产安全事故按性质通常分为( )。
①  责任事故
②  非责任事故
③  自然事故
④  破坏性事故
⑤  意外事故
【多选题】 安全技术交底作为具体指导施工的依据,应具有针对性( )、全员性等特点。
①  前瞻性
②  完整性
③  可行性
④  预见性
⑤  告诫性
【多选题】 安全管理计划应包括的内容有()。
①  甲供材料的质量标准
②  工工程概况
③  安全生产保证体系
④  实施
⑤  检查和改进
【多选题】 平面拱在竖向外力作用下横截面上的内力有()。
①  轴力
②  切力
③  弯矩
④  扭矩
⑤  应力
【多选题】 按规定,建筑施工企业从业人员每年应接受一次专门的安全培训。时间要求是( )。
①  一般管理人员和技术人员(除安全员)不少于15学时
②  新进场工人三级安全教育培训分别不少于15学时、15学时、20学时
③  企业法定代表人、生产经营负责人、项目经理不少于30学时
④  特殊工种作业人员不少于20学时
⑤  普通操作人员不少于20学时
【多选题】 《中华人民共和国安全生产法》条规定,生产经营单位对重大危险源应当登记建档,进行(),告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
①  定期检测
②  定期备案
③  定期评估
④  进行监控
⑤  定期演练