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【单选题】
叶片先端钝圆，全缘或微波状，基部下延至叶柄呈翼状的中药材是

① 枇杷叶
② 淫羊藿
③ 蓼大青叶
④ 大青叶
⑤ 石韦
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【判断题】
Different cultures give different styles of response to compliment(赞美), for example, Chinese people are likely to say Thanks a lot .

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列哪一项属于有声语言技巧（）

① 陈述技巧
② 人体语言技巧
③ 姿态语言技巧
④ 物体语言技巧
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【单选题】
一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。

① 演讲技巧
② 表达技巧
③ 写作技巧
④ 沟通技巧
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【多选题】
促成交易的技巧有（ ）

① 适时分手法
② 交易结束法
③ 比较利益结束法
④ 断货成交法
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【多选题】
在谈判中回答的技巧有（ ）

① 回答问题之前，要给自己留有思考时间
② 把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③ 不要彻底的回答问题，因为有些问题不必回答
④ 逃避问题的方法是顾左右而言它
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【多选题】
下列属于讲故事技巧的有

① “写你知道的”
② “找到自己的声音”
③ 遵循文体规范与类型成规
④ 写作辩证法：若写幸福，先写苦难；若写失败，先写成功；若写爱，先写不爱……
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【多选题】
外貌描写的小技巧有什么（）

① A 言之有序，层析分明，脉略清晰
② B 使用白描，突出主体，朴实传神
③ C 善于运用比喻，生动形象，
④ D 巧妙的运用夸张
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【单选题】
就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（ ）

① 以上选项全部正确
② 销售沟通中的提问技巧
③ 销售沟通中的答复技巧
④ 销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些（ ）

① 为顾客异议提供方便
② 分析顾客异议
③ 换位看待顾客异议
④ 以上选项全部正确
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