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【单选题】
在销售服务过程中，销售人员对自己仪表的修饰是遵守了？

① 自律原则
② 遵守原则
③ 审美原则
④ 尊敬原则
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【单选题】
销售沟通中提问的方式主要有哪几种（ ）

① 限制性提问
② 婉转型提问
③ 协商性提问
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同，具体包括以下哪几方面（ ）

① 一般内容
② 生产经营状况
③ 经营的范围、具体的产品及财务情况
④ 组织状况
⑤ 购买行为情况
⑥ 以上选项全部正确
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【单选题】
企业专设销售机构人员的工资应记入（　　）科目。

① 管理费用
② 销售费用
③ 主营业务成本
④ 其他业务成本
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【单选题】
门店销售人员的禁止动作有哪些（ ）

① 营业员聚集在一个地方站着
② 瞪着顾客
③ 一边看着顾客，一边又说又笑
④ 在顾客到来之前，大声说话
⑤ 对顾客不关心，愣愣地站在那里
⑥ 以上选项全部正确
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【判断题】
销售或购买确认书适用于大宗货物或成交金额较大的交易。

① 正确
② 错误
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【判断题】
一位优秀的销售人员单纯靠说话，没必要利用各种销售工具，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
培养销售人员销售职业能力包括：业务素质、职业形象、业务能力、服务反馈，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
报警号一般包括下列几方面的故障（ ）

① 程序编制错误或操作错误
② 存储器工作不正常
③ 伺服系统故障
④ 可编程序控制故障
⑤ 连接故障
⑥ 以上选项都选
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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