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【多选题】
为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。

① 从职能管理转变为面向业务流程管理
② 强化整体流程最优的系统思想
③ 贯彻以流程设组织的思想
④ 充分发挥每位员工的作用
⑤ 信息资源的获取与共享应用
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【判断题】
替代强化作为一种认知过程，实际上是观察学习的动机过程。

① 正确
② 错误
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【单选题】
课程事实过程是课程变革计划与班级或学校实践情境在课程目标、内容、方法、组织模式诸方式相互调整、改变与适应的过程。这是课程实施基本取向中的

① 忠实取向
② 相互适应取向
③ 创生取向
④ 实践取向
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【单选题】
施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（ ）。

① 质量手册
② 程序文件
③ 质量计划
④ 质量记录
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【多选题】
为了实施有计划的安全管理，应用单位应做到（）。

① 确立安全管理目标
② 评估安全风险
③ 拟定安全计划
④ 明确安全责任
⑤ 检查系统的安全性
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【单选题】
培训实施过程中的风险包括成本风险、质量风险和（ ）。

① 服务风险
② 经营风险
③ 社会风险
④ 财务风险
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【多选题】
设置欣赏表现区是为了达到哪些教育目标

① 让幼儿愿意积极参与音乐欣赏活动
② 让幼儿愿意表达与交流听音乐的感受
③ 享受欣赏音乐放松身心的乐趣
④ 让幼儿热爱音乐
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【单选题】
PDCA 循环正确的步骤是

① 计划、实施、检查、处理
② 计划、处理、实施、检查
③ 计划、检查、处理、实施
④ 计划、检查、实施、处理
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【判断题】
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

① 正确
② 错误
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