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【多选题】
根据本课程，文化的三个层次分别是（）。

① 文化的中层，即人们思维、交流和行为的产物
② 文化的表层，即人们思维、交流和行为的产物
③ 文化的中层，即人们的思维、交流和行为
④ 文化的深层，即人们的思维、交流和行为
⑤ 文化的深层，即决定人们思维、交流和行为方式的传统观念和社会机制
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【单选题】
淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（ ）

① 宝贝与描述相符
② 卖家的服务态度
③ 卖家的发货速度
④ 物流服务态度
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【判断题】
网络环境和商务服务环境三个层次。

① 正确
② 错误
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【多选题】
企业战略分为三个层次分别是

① 总体战略
② 业务战略
③ 职能战略
④ 国际化战略
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【单选题】
我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括（ ）

① 需求层次的CRM
② 运作层次的CRM
③ 协作层次的CRM
④ 分析层次的CRM
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【单选题】
广义的儿童文学的三个层次是（　　　）

① 幼儿文学、儿童文学、少年文学
② 婴儿文学、幼儿文学、儿童文学
③ 婴儿文学、儿童文学、青春期文学
④ 儿童文学、少年文学、青春期文学
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【多选题】
旅游市场营销策略由（ ）三个方面组成。

① 产品定位
② 目标市场
③ 营销控制
④ 促销组合
⑤ 市场营销组合
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【单选题】
幼儿园教育活动目标的三个取向，不包括( )。

① 行为目标
② 生成性目标
③ 表现性目标
④ 结果性目标
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【多选题】
企业的战略可划分为()等三个层次。

① 公司战略
② 经营战略
③ 职能战略
④ 人力资源战略
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【单选题】
教育效果的三个层次分别是服从、认同、（ ）。

① 理解
② 同化
③ 信任
④ 协助
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