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【判断题】
企业从政府取得经济资源,如果与企业销售商品提供服务活动密切相关,且是企业商品服务对价或者是对价组成部分,适用《企业会计准则第14号——收入》相关会计准则。(  )

【多选题】
猎头顾问筛选企业客户主要原则有?

客户类型
客户熟悉程度
客户预算
客户地理位置
【单选题】
顾客可以按照他们购买与消费数量,将其划分为大量客户、中量客户、少量客户客户群体。该说法:( )

正确
错误
【判断题】
客户是分层次,不同层次客户需要企业采取不同客户策略,因此企业需要对客户进行区分,实施不同管理方式。( )

正确
错误
【多选题】
客户价值定位维度,企业一般可(  )战略主题。

设置客户体验
双赢营销关系
品牌形象提升
以上选项均正确
【判断题】
所谓企业营销定位,是确定本企业产品在市场上竞争地位,更为重要是在客户心目中产品服务创造一定特色,并建立一定产品形象和企业形象。该说法:( )

正确
错误
【判断题】
企业应用软件有企业ERP系统和客户关系管理系统

正确
错误
【单选题】
最终顾客以及()提供企业连接而成链。

信息服务
资金
物流服务
运输
【判断题】
客户金字塔模型,白金层描述了公司最有价值客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品服务,是公司忠实客户。( )

正确
错误
【单选题】
()是指由于企业管理不善客户关系错误认识,导致客户关系背离客户流失而产生危机。

渠道关系危机
渠道终端控制危机
渠道前端控制危机
渠道信用危机