在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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相关题目

【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 铁层

④ 铅层

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

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【多选题】在客户金字塔模型中，四类客户分别是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 钻石层

④ 铁层

⑤ 铅层

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【判断题】客户忠诚金字塔的最上层是客户忠诚的最低级阶段。客户对公司的产品并不忠贞，也没有偏好与情感寄托。客户不能成为公司利润的真正源泉。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（）。

① 货币价格

② 历史成本

③ 精力成本

④ 时间成本

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【判断题】伤害金字塔模型中金字塔每层宽度代表了伤害的相对严重程度。

① 正确

② 错误

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【判断题】客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】安东尼模型是拓展了的金字塔模型。

① 正确

② 错误

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【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

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【单选题】在学前儿童阶段，主要指导学前儿童学习（）

① 多元分类

② 二元分类

③ 挑选分类

④ 感知分类

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【单选题】运用一些自然物，对物体进行直接测量的方法是( )

① 观察测量

② 非正式量具测量

③ 正式量具测量

④ 自然测量

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【单选题】文学艺术方法的类型包括( )

① 科学诗、科学散文、科学故事、谜语

② 科学诗、科学童话、科学故事、语言游戏

③ 科学诗、科学童话、科学图片、谜语

④ 科学诗、科学童话、科学故事、谜语

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【单选题】 ( )是指幼儿园房舍以外的场地

① 自然角

② 活动室

③ 园地

④ 盥洗室

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【单选题】 “利用农村幼儿园周边的动物、植物”体现了科学教育环境创设和利用的( )特点

① 适合幼儿园本身的条件

② 体现对儿童的尊重

③ 体现自然科学的特点

④ 体现美观的特性

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【单选题】辅助科学教育进行的，用来帮助儿童进行科学学习的各种工具是( )

① 科学教育资源

② 科学教育材料

③ 儿童学习材料

④ 儿童学习资源

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【单选题】教育资源不包括( )

① 学生

② 环境和材料

③ 教师

④ 家长

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【单选题】 ( )是学前儿童最早的科学教育环境

① 社区

② 医院

③ 家庭

④ 幼儿园

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【单选题】以下不是家长正确对待孩子的好奇好问的做法是( )

① 拒接回答

② 直接回答

③ 引导思考

④ 鼓励探索

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【单选题】对于家长太忙，经常没时间，幼儿园如何与家长互动( )

① 家庭志愿者

② 幼儿园组织的亲子活动

③ 家园联系手册

④ 家长会

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