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【多选题】
交谈注意哪些规范?( )

表情要专注
距离要适当
举止要得体
语言要文明
交流要真诚
【判断题】
关系营销中,产品不包括关系本身及其运作方式和客户需求满足过程。( )

正确
错误
【单选题】
4、()是人们对各类大众传播媒介对认识,包括对媒介产生、运作、机制和制度、功能和传播效果看法,也包括对各种媒介知识和原理评价。

媒介观念
媒介判断
媒介认知
媒介形态
【简答题】
生产运作管理目标是什么?

【单选题】
以下哪项不是服务运作特点?

生产率难以确定
质量标准难以建立
服务过程可以与消费过程分离
纯服务不能通过库存调节
与顾客接触
【单选题】
下列不适合通过冷链物流进行运作是: ( )

矿泉水
水果
蔬菜
生鲜肉
【单选题】
企业生产运作战略表达是()

企业长远发展与短期利益之间逻辑关系。
企业全局发展与局部利益之间逻辑关系
企业拥有的生产运作资源与顾客需求之间逻辑关系。
企业生产能力发展与市场需求规模之间逻辑关系。
【多选题】
组织多功能团队注意问题有( )。

A.选拔人员,保证所挑选的人员具有团队所需业务和沟通技能
B.明确团队目标,保证目标对团队成员具有足够吸引力
C.确保团队成员了解团队运作方式
D.进行高强度团队建设,确保团队协调性
【多选题】
组织多功能团队注意问题有( )。

A.选拔人员,保证所挑选的人员具有团队所需业务和沟通技能
B.明确团队目标,保证目标对团队成员具有足够吸引力
C.确保团队成员了解团队运作方式
D.进行高强度团队建设,确保团队协调性
【单选题】
通过Supply-hub可将原先分散运作管理变为集中管理,实施()一体化运作

运输与库存
仓储与配送
仓储与运输
采购与配送