【单选题】
下列关于操作风险说法错误的是（ ）
①
操作风险是指金融机构员工在业务操作中出现的风险
②
操作风险既可能来自于机构内部，也可能来自于外部
③
操作风险与其他风险的边界难以清晰界定
④
操作风险表现具有差异性和分散性
【单选题】
下列关于审计工作底稿的说法中，错误的是：（ ）。
①
审计工作底稿是控制审计质量的手段
②
审计工作底稿是明确审计人员责任的依据
③
审计工作底稿是编写审计报告的依据
④
非重大事项的审计工作底稿不需要进行复核
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
【单选题】
下列有关审计工作底稿的表述，错误的是（）。
①
审计工作底稿是控制审计工作质量的手段
②
审计工作底稿可以作为追究审计人员责任的依据
③
审计工作底稿应当真实完整地反映审计全过程
④
审计工作底稿是注册会计师审计收费的基础
【单选题】
下列有关审计工作底稿的表述，错误的是（ ）。
①
审计工作底稿是控制审计工作质量的手段
②
审计工作底稿可以作为追究审计人员责任的依据
③
审计工作底稿应当真实完整地反映审计全过程
④
审计工作底稿是注册会计师审计收费的基础
【单选题】
下列有关内部审计报告的表述，错误的是（ ）。
①
内部审计报告的附件是对审计报告正文进行补充说明的文字和数字资料
②
内部审计报告内容无须包括审计概况和审计建议
③
内部审计报告应当由主管的内部审计机构盖章
④
内部审计报告的收件人应当是与审计项目有管理和监督责任的机构或人员