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【单选题】
消费者经营者发生争执时,(B)应作为首选方式。

请求消费者协会调解
经营者协商和 解
向工商行政管理部门申诉
向人 民法院提起诉讼
【判断题】
经营者职工采用商业贿赂手段为经营者争取交易机会行为,一般应当认定为经营者行为。

正确
错误
【单选题】
2013年新修订消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法按其所支付价款三倍要求经营者赔偿其损失。

不具备产品应当具备性能而事先未作说明
所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
出售国家明令淘汰产品
【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为应当按照消费者要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用多少倍?

1倍
2倍
3倍
4倍
【单选题】
<p>经营者以预收款方式提供商品,应按()</p>

经营者规定
经营者消费者之间约定
消费者要求
消费者协会要求
【单选题】
根据于我国《消费者权益保护法》规定,下列哪项商品或服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生纠纷,由经营者承担有关瑕疵举证责任?

餐饮服务
食品等关乎身体健康或生命安全商品
装饰装修服务
网购商品或服务
【单选题】
经营者提供商品或服务有欺诈行为应当按照消费者要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款( )。

一倍
两倍
三倍
四倍
【判断题】
所谓消费者安全权,是指消费者购买、使用商品和接受服务时,享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害权利。

正确
错误
【单选题】
经营者应当保证其提供商品或者服务符合保障人身、财产实全要求。( )商品应当消费者作出真实说明和明确警示,并说明和标明正确使用商品方法以及防止危害发生方法。

数量不足
可能危及人身、财产安全
未经检验
不合理
【判断题】
经营者发现其提供商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害应当立即向有关行政门报告和告知消费者,并采取防止危害发生措施。

正确
错误