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【简答题】
差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。

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【判断题】
欧盟碳金融产品和服务的快速发展，促进了碳价发现机制的形成。

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照权责发生制原则，当年发生的预付商品和服务款项不属于当年费用，因此，应根据（　　）科目本年借方发生额中属于预付商品和服务支出部分，调减当年费用。

① 预收账款
② 应收账款
③ 应付账款
④ 预付账款
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【判断题】
客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。

① 正确
② 错误
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【单选题】
老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。

① 对
② 错
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【单选题】
服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是（ ）。

① SET
② VISA
③ SSL
④ MASTER
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【单选题】
决策性管理会计以服务于企业提高（）为核心。

① 生产效率
② 生产经济效果
③ 经济效益
④ 经营管理水平
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【判断题】
服务潜力是指政府会计主体利用资产提供公共产品和服务以履行政府职能的潜在能力。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
攻击者通过使用软件破坏网络、系统资源和服务属于（）攻击。

① 硬件攻击
② 软件攻击
③ 主机型攻击
④ 应用性攻击
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【简答题】
_____是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程的经营策略

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