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【判断题】
语言沟通具有普遍性

正确
错误
【判断题】
语言沟通具有可信度

正确
错误
【单选题】
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称()。

网上沟通
横向沟通
无反馈沟通
纵向沟通
【单选题】
为了团队沟通的顺畅,首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是( )。

A.明确沟通情境沟通对象
B.评价自身的沟通状况
C.对沟通方式进行及时调整
D.对沟通计划进行有效监督
【单选题】
为了团队沟通的顺畅,首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是( )。

A.明确沟通情境沟通对象
B.评价自身的沟通状况
C.对沟通方式进行及时调整
D.对沟通计划进行有效监督
【单选题】
关于非语言沟通,下列说法不正确的是?

不同人的非语言表达方式可能有所不同
在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
【单选题】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )

以上选项全部正确
销售沟通中的提问技巧
销售沟通中的答复技巧
销售沟通中的叙述技巧
【多选题】
沟通者策略需要重点考虑哪些方面

我是谁
我能够做什么
我希望实现什么目标
我的沟通对象是谁
【单选题】
人际沟通的层次:()。

A.不沟不通;沟而不通;沟而能通;不沟而通
B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
C.积极互动;符号共识;目的明确;情境制约
D.信息层次;情感层次;行为层次
【判断题】
说服沟通活动。

正确
错误