【判断题】
消费者和经营者发送消费者权益争议的,必须先请求消费者协会调解,然后才能向法院起诉。
【单选题】
根据《消费者权益保护法》的规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”指的是消费者的()。
【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。</p>
【单选题】
经营者提供商品或服务有()行为的,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
【单选题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益,消费者可以向( )提出损害赔偿。
【单选题】
()是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其交易的行为。
【单选题】
对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
【多选题】
消费者与经营者进行交易,享有()的权利
【判断题】
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。