【单选题】
由于差异化，顾客对产品或服务具有某种偏好，并形成对品牌的忠诚度，因此，顾客对价格（ )，这样，差异化战略就可以为企业在该行业竞争中制造了一个隔离带，避免竞争者的伤害。
①
敏感程度降低
②
敏感程度提高
③
敏感程度不变
④
时高时低
【多选题】
行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些障碍主要包括以下内容：（ ）等。
①
难以获得必要的原材料
②
较难开拓分销渠道
③
不适宜的组织形式
④
对专有技术的控制
⑤
行业发展前景黯淡
【单选题】
企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是 ( )
①
迈克尔?波特
②
安索夫
③
明茨伯格
④
加里?哈梅尔