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【单选题】
当老人出现（ ）的表现时，养老护理员要了解老人最需要的是什么，组织老人活动等，扩大人际交往，增添生活乐趣。

① 惧怕疾病
② 惧怕死亡
③ 惧怕孤独
④ 惧怕衰老
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【判断题】
刻板印象对儿童人际交往的影响是积极的而不是消极的，它能使认识过程简单化，节省时间和精力。

① 正确
② 错误
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【单选题】
同龄人之间的相互交往主要包括游戏和（）。

① 人际交往
② 游戏活动
③ 角色扮演
④ 社会化活动
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【判断题】
社会支持的理论基础就是心理健康的人际关系或社会交往原则。

① 正确
② 错误
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【多选题】
人际沟通的功能主要包括（）。

① A.心理功能
② B.社会功能
③ C.协调功能
④ D.自我完善功能
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【判断题】
心理自我指在人际交往中个体对自己所承担的角色、权利、义务、责任等，以及自己在群体中的地位、声望和价值等的认识和评价。

① 正确
② 错误
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【判断题】
答辩环节能考察考生的职业素养、语言表达能力、逻辑思维能力、心理素质、人际交往能力、对教案设计的解读能力等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是通过直接的人际交往进行感情上的联络，为企业广结良缘，建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。

① 交际性公关企划策略
② 服务性公关企划策略
③ 社会性公关企划策略
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【判断题】
<p>（）服务型公关模式以无媒介人际交往为主，通过人与人的直接接触，为组织建立社会关系网络，创造良好发展环境。</p>

① 对
② 错
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【多选题】
人际关系学说的主要内容包括（ ）

① 职工是社会人
② 提高劳动生产率的关键是提高工人士气
③ 企业存在着“非正式组织”
④ 管理人员和工人双方实行重大的精神变革
⑤ 无论什么样的组织管理人员的职能是共同的
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